Что учитывать при выборе косметологического салона

Реклама косметологических кабинетов встречается повсеместно. Маркетологи обещают высокое качество препаратов и отличный результат после процедур. Но как выбрать косметологический салон, который действительно оказывает качественные услуги по доступным ценам. Рассказываем об основных моментах, на которые стоит обратить внимание при выборе мастера и салона.

Правило №1 – Не верьте рекламе!

Не стоит доверять обещаниям маркетологов на буклетах, объявлениям по радио и рекламе по ТВ или в Интернете. Также не стоит отправлять в ближайший к дому салон, не узнав о качестве предоставляемых услуг.

Лучшая реклама – положительные отзывы реальных клиенток. Поинтересуйтесь у своих подруг, знакомых, коллег по работе, которые посетили интересуемый вас косметологический кабинет, их объективным мнением о качестве и результате процедур.

Если среди близкого окружения у вас не нашлось советчиков, то задайте вопросы на женском форуме вашего города, поищите реальные отзывы в Интернете.

Участницы форум безжалостно раскритикуют плохого мастера, правдиво расскажут о хорошем косметологе, расскажут о салоне, где просто «разводят на деньги», а где действительно помогают по демократичным ценам, где приветливый персонал, а где посетителям хамят и т.д.

Но будьте проницательны, потому что часто на форумах сидят пиарщики, цель которых дискредитировать один салон и создать хорошее мнение о другом. Их комментарии легко узнать по тому, что они не пишут никакой конкретики, обходясь общими фразами.

Правило №2 – Уточняйте полную стоимость процедуры

Прежде чем пойти на процедуру по уходу за лицом или телом, тщательно изучите прайс на нее. Часто реальная цена несколько выше указанной, так как в прайс-листе пишут стоимость за конкретное действие, без учета цены подготовительных мер и ухода после процедуры.

Так, в некоторых салонах указывают цену за депиляцию отдельных зон, а потом к итоговой сумме добавляется стоимость расходных материалов – салфетки, пудра, успокаивающий крем и т.д. Поэтому выясните реальную цену и всегда берите с собой деньги с запасом.

Имейте в виду, что на услуги косметологических салонов огромный разброс цен. Сделать один и тот же пилинг, но в разных кабинетах, можно как за 1000, так и за 10 000 рублей. Но это не значит, что там, где цены выше, услуги качественнее.

Стоимость услуг зависит от цен косметических препаратов, оборудования, от оформления салона, величины арендной платы. Поэтому чрезмерно завышенный прайс, как правило, означает не высшее качество услуг, а то, что помещение шикарно оформлено, находится в престижном районе, работает с препаратами известных брендов и на сделанном по последнему слову техники оборудовании.

В дорогом салоне единственное, за что действительно стоит переплачивать, – это качественные препараты косметика и современное оборудование. А накрутка за интерьер помещения и его местонахождения – пустая трата денег.

Что касается разного рода огрехов, то в дорогих косметологических кабинетах эксперты их выявляют не реже, чем в салонах со средними или низкими ценами. Можно сделать вывод, что недорогой косметолог может сделать пилинг или уколы красоты даже лучше, чем специалист в престижном салоне.

Правило №3 – Убедитесь в наличии сертификации

Каждый косметологический салон перед открытием проходит серьезную проверку. Эксперты изучают уровень компетентности персонала салона. Проверяют наличие сертификатов качества на препараты, материалы, оборудование.

Специалисты проверяют, как выполняются санитарно-гигиенические требования. Только если салон отвечает всем необходимым требованиям безопасности, он получает сертификат, который гарантирует безопасность процедур в кабинете косметолога.

Первый раз сертификацию проводят перед открытием салона, а затем по регламенту. Копия сертификата соответствия должна быть вывешена при входе в салон.

Если же у салона нет этого документа или он просрочен, то эта фирма работает нелегально и за безопасность ее услуг никто ответственности не несет. Так что при выборе салона интересоваться наличием сертификата соответствия стоит непременно.

Имейте в виду, что категория «люкс» присваивается организациям только после прохождения дополнительной добровольной сертификации. Но на практике, многие предприятия присваивают вебе это звание, даже не проходя проверку. Поэтому в «люксовых» салонах, которые претендуют на мастерскую высшего класса, должен быть дополнительный сертификат соответствия.

Правило №4 – Обращайте внимание на «доску почета»

В нашей стране не проводятся конкурсы среди косметологических салонов, а вот соревнования мастеров-косметологов организовываются очень часто.

Поэтому салоны, чьи мастера участвовали и победили в подобных конкурсах, вывешивают полученные ими грамоты, награды и дипломы на стенах, чтобы подчеркнуть высокий уровень профессионализма своих сотрудников.

Обязательно проверьте диплом о медицинском образовании у вашего косметолога!

Конечно, перед тем как выбрать косметологический салон, обратите внимание на «доску почета», чтобы среди высококлассных специалистов найти «своего» мастера. Однако если профессионализм мастера, к которому вы пришли, вызывает у вас сомнения, то лучше не прибегать к его услугам.

Так, если мастер эпиляции, глядя на ваши щетинки, спрашивает брились ли вы или делали шугаринг, то лучше не рискуйте, сразу поднимайтесь и уходите, потому что настоящий профессионал не может задать подобный вопрос — он и так видит, сбриты волосы или удалены жидким сахаром.

Стоит отметить, что в одном салоне могут работать специалисты очень разного класса: недаром администраторы, как правило, спрашивают клиента, к какому мастеру его записать. Впрочем, доверяться ли конкретному мастеру или нет, подскажет интуиция.

Кстати, так называемые иностранные салоны (японские, французские, тайские, американские, итальянские) проходят ту же процедуру сертификации, что и обычные. Однако их преимущество заключается в том, что мастера в них проходят двойное обучение.

Так, иностранцы должны иметь диплом своей страны, а том еще получить его в России, а отечественные мастера должны пройти обучение у иностранных преподавателей. Таким образом, получается, что все мастера иностранных салонов – хорошо подготовленные специалисты.

Правило №5 – Убедитесь в соблюдении гигиены

Конечно, в процессе получения сертификации выполнение гигиенических норм контролируется, но эксперты уходят и до следующей проверки не увидят, как обстоят дела с соблюдением гигиены. Поэтому сами клиенты тоже должны проявлять бдительность.

Убедитесь, что у вашего косметолога есть хотя бы два набора инструментов и насадок. Одним он должен работать, а второй в это время должен дезинфицироваться.

Это касается не только ножниц, щипчиков, но и спонжей, шпателей, пинцетов, насадок аппаратов, которые входят в прямой контакт с кожей, ведь через них могут передаться различные кожные заболевания.

Но сегодня инструменты стоят очень дорого. А во многих салонах косметологи приобретают их за свои деньги. Поэтому, чтобы сэкономить, иногда нарушают правила гигиены – работают одним комплектом. Так что будьте внимательны.

Прежде чем специалист начнет вас обслуживать, убедитесь в том, что для вас предназначается тот набор инструментов, который во время работы с предыдущим клиентом дезинфицировался.

Мастер должен достать «ваш» комплект из ультрафиолетового облучателя или продезинфицировать инструменты спиртом или денатуратом. Все косметологи должны работать только в одноразовых перчатках. Все полотенца, салфетки должны быть чистыми, свежими.

Правило №6 – Проверьте сертификат качества препаратов

Попросите администрацию или своего специалиста показать вам сертификаты качества на те препараты, которые будут применяться при работе с вами. Если страдаете от аллергии, то в сертификате должно быть указано, что препарат гипоаллергенен и что его срок годности не истек.

Если сотрудники отказываются предоставить эти документы или заверяют, что их сейчас нет на месте, но в следующий раз они вам их обязательно покажут, то обратитесь к директору салона или вообще покиньте сомнительное заведение. Ведь вы должны быть уверены в безопасности процедур.

Но даже если сертификат качества подтверждает безопасность препаратов, прежде чем наносить средство на вашу кожу, косметолог должен провести тест на аллергию: вам за ухо или на внутреннюю часть локтевого сгиба нанести небольшое количество препарата, и в течение 15-30 минут убедиться, что никакой негативной реакции на эту косметику нет.

И еще, имейте в виду – категорически запрещено применять препараты не фабричного производства, а приготовленные косметологом самостоятельно, потому что безопасность данных средств никто гарантировать не может.

Правило №7 – Оцените качество обслуживания

Обратите также внимание на то, как с вами разговаривает администратор на рецепции. Если девушка не слишком вежлива, то не исключено, что и салон — «шарашкина контора». В хороших косметологических салонах персонал не позволит себе грубость при общении с клиентами.

Но обратите внимание также на внутреннюю обстановку. Если владельцы даже не удосужились сделать в заведении ремонт, а все мастера ютятся в одной убогой комнатушке, то вряд ли вам здесь окажут качественные услуги.

Эти 7 простых правил помогут вам выбрать косметологический салон, в котором вам окажут качественные и безопасные услуги по омоложению и уходу за кожей лица и тела.